酒店管理要求什么条件?
我从事酒店行业六年,从酒店基层到管理干部至高层,目前自己创业开民宿,把在酒店学到的经验用在民宿上 1.形象气质好,这是加分项不是必选项;
2.亲和力强,对待顾客的热情和耐心;
3.沟通能力好,与顾客沟通的能力及面对不同人说话的技巧(这个很重要!);
4.知识面广,对于酒店运营流程、产品特点、品牌文化等要熟悉;
5.心理素质好,遇事沉着冷静,不慌张;
6.学习能力佳,接受新事物快,能够主动学习和掌握新技术和新标准。 在酒店工作除了以上要求外,还要有:
1.具备基本的财务知识和能力,会做基本核算;
2.有一定的计算机基础,能操作常见办公软件;
3.部分岗位需持有相关职业资格证或特种工证。 目前大部分酒店招聘都要求至少一年以上相关工作经验,因此想在酒店行业发展就需要从基层做起积累经验。如果确实没有工作经验又想去酒店工作可以先从前台接待开始积累经验再转其他部门或者晋升为主管/经理等职务。